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Skills por categoría
Reclamos de clientes
1 skill
Tutor
Fidelizar · Encantar
Resuelve un Reclamo de Cliente sin Perder el Hilo
Un tutor guiado para el lado privado de un cliente molesto: la conversación por WhatsApp o en el mostrador. Traes un reclamo real y aprendes a escuchar hasta el final, entender qué salió mal, elegir entre cambio, crédito y reembolso, conservar la venta y volver a preguntar una vez resuelto.