Convierte tu lista de productos o tu historial de ventas en un calendario de contacto: para cada cliente y producto, la fecha en que tiene sentido volver a escribirle, calculada a partir de cuánto suele durar ese artículo.
Este agente responde una pregunta por cada artículo que compró el cliente: cuándo vale la pena retomar el contacto. Lee la fecha de compra y cuánto suele durar ese producto, y lo convierte en una fecha de contacto por cliente y producto. Junto con la fecha, también sugiere una oferta que combina y un mensaje corto para WhatsApp, pero el calendario es el centro.
Puedes pegar una lista, subir una planilla o simplemente contar qué vendes. Si los datos incluyen la fecha de la compra, el asistente calcula una fecha inicial para que llames al cliente. Si solo tienes los nombres de los productos, te pregunta cuánto suele durar cada artículo en tu tienda, o qué intervalo quieres probar, y deja un espacio en blanco visible donde todavía no tienes ese dato.
Al final, recibes una tabla organizada por producto o cliente, con el ciclo estimado, la fecha de contacto, la oferta sugerida y el mensaje listo. Solo tienes que revisarlo y usarlo. Si lo que necesitas antes es saber qué clientes ya pasaron el tiempo esperado, ese diagnóstico es tarea de Descubre quién dejó de comprar.
Empiezas enviando lo que ya tienes. Puede ser una lista de tus diez productos más vendidos, una planilla con cliente, producto y fecha de compra, o una descripción simple de tu catálogo, como alimento para mascotas, arena, snacks y productos de higiene.
La IA separa los artículos que suelen comprarse de nuevo, los que combinan con otro producto y los que no tienen una reposición previsible. Después, sugiere cuándo hacer el contacto, diciendo si cada ciclo salió de tu historial o de lo que le contaste, y deja en blanco donde el intervalo todavía no se conoce.
Por ejemplo: si un cliente compró una bolsa de alimento para mascotas en cierta fecha, recibes una sugerencia de cuándo hablarle y un mensaje como: "¡Hola! El alimento que llevaste debe estar por terminarse. ¿Quieres que te aparte otra bolsa?"
No necesitas cargar todo el catálogo. Empieza por los productos que más vendes o que necesitan reposición frecuente, copia la tabla en tu planilla y consulta la lista de contactos de cada semana.
Ejemplos reales de cómo esta skill se integra en la rutina de la tienda para acelerar la decisión y la venta.
Si vendes alimento para mascotas, cosméticos, productos de limpieza, artículos de papelería u otros productos de consumo, necesitas seguir las compras que se repiten. Ingresas el producto, el tamaño del empaque y la fecha de venta, y la IA sugiere cuándo retomar la conversación. Así, el cliente recibe el contacto cerca del momento en que la reposición tiene sentido.
Cuando las ventas quedan repartidas entre chats, cuadernos y planillas, es difícil notar qué clientes no volvieron en el plazo esperado. Envías la lista de compras con nombre, producto y fecha, y el asistente separa los contactos atrasados de los que deben hacerse en los próximos días. Tu semana ya empieza con una lista definida de personas para llamar.
La próxima venta no siempre tiene que ser el mismo artículo. En una tienda de ropa puedes sugerir una prenda que combine con la anterior; en una tienda de electrónica, puedes ofrecer una funda, un cable o un soporte. El asistente de Kyte AI relaciona las compras y prepara un mensaje que presenta el complemento sin parecer una oferta al azar.
El regreso a clases, el invierno, el verano, las fiestas y otras ocasiones pueden hacer que ciertos productos vuelvan a ser relevantes. Indicas la temporada y los artículos que piensas ofrecer, y el asistente identifica qué compras anteriores se relacionan con ese momento. Así, contactas a los clientes correctos en vez de enviar el mismo mensaje a toda la lista.
Cuando el seguimiento depende solo de la memoria, algunos clientes reciben contactos repetidos mientras otros quedan olvidados. El agente organiza los contactos por fecha y prepara el texto de cada conversación. Abres la planilla una vez por semana y ya sabes a quién llamar y qué escribir.
Sin una lista organizada, tienes que recordar cuándo puede acabarse cada producto o buscar conversaciones viejas una por una. Con las próximas fechas ya registradas, es más fácil consultar los contactos de la semana y actuar en el momento previsto. Reduces las oportunidades perdidas por falta de seguimiento.
Si piensas un mensaje distinto para cada persona, la posventa se te puede acumular. La IA prepara textos cortos con el producto comprado, el motivo del contacto y una pregunta simple. Solo tienes que revisar, ajustar algún detalle y enviar.
Si envías un texto sin relación con la compra anterior, puede parecer publicidad masiva. Cuando el mensaje menciona el producto, el tiempo desde la compra y una oferta compatible, el contacto tiene un motivo claro. Mantienes la conversación cercana sin recurrir a urgencia falsa ni a un descuento en cada intento.
Si intentas atender a todos los clientes y productos a la vez, la rutina se vuelve difícil de mantener. El asistente te permite empezar con diez o veinte artículos y trabajar solo los contactos previstos para los próximos siete días. Así creas un proceso que sigue siendo viable incluso en las semanas más ocupadas.
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Crear mi calendario de contactosFidelizar · Retener
Un tutor guiado que te ayuda a descubrir, a partir de una compra real, cuál de las tres partes del proceso de recompra falta: cuidado después de la venta, contacto con un motivo real o una próxima oferta en el momento justo. Sales sabiendo qué puerta está cerrada y qué corregir primero.
Fidelizar · Retener
Un tutor guiado que te enseña a elegir entre 30, 60 o 90 días sin comprar según el ciclo de cada tipo de producto, en vez de usar el mismo número para todo. Lo aplicas a un tipo de producto real y terminas con una lista de quién ya pasó ese tiempo, el punto de partida de todos los demás pasos para traer a esos clientes de vuelta.
Fidelizar · Encantar
Un tutor guiado que te enseña a volver a hablar con el cliente después de la entrega, registrar lo que responde y notar cuando el mismo problema ya apareció con otro cliente. Trabajas con una entrega real y completas ese ciclo hasta el final, con una pregunta y una nota tuya.