Biblioteca de Skills

Convierte tu lista de productos o tu historial de ventas en un calendario de contacto: para cada cliente y producto, la fecha en que tiene sentido volver a escribirle, calculada a partir de cuánto suele durar ese artículo.

Un tutor guiado que te ayuda a descubrir, a partir de una compra real, cuál de las tres partes del proceso de recompra falta: cuidado después de la venta, contacto con un motivo real o una próxima oferta en el momento justo. Sales sabiendo qué puerta está cerrada y qué corregir primero.

Una tutoría guiada que te enseña a enviar una confirmación corta poco después del plazo de entrega, registrar la respuesta del cliente y encaminar bien lo que llegue: un elogio pide permiso para volverse prueba, un problema pide solución. Usas una entrega real de tu tienda y completas este ciclo hasta el final.

Un tutor guiado para el lado privado de un cliente molesto: la conversación por WhatsApp o en el mostrador. Traes un reclamo real y aprendes a escuchar hasta el final, entender qué salió mal, elegir entre cambio, crédito y reembolso, conservar la venta y volver a preguntar una vez resuelto.

Crea respuestas listas para reclamos de clientes por atraso, cambio, reembolso, defecto o pedido equivocado en WhatsApp, Instagram y reseñas públicas.

Un tutor guiado que sigue una venta real, desde el registro hasta la próxima compra, para descubrir en qué punto el rastro dejó de facilitar la siguiente tarea de la tienda. Sales sabiendo qué parte falló y a qué tutor seguir.